г. Астана                                                                                                      

«06» ноября 2025 г.

Настоящим Товарищество с ограниченной ответственностью «UIX Group» (далее — «Правообладатель») предлагает физическим и юридическим лицам (далее — «Пользователь») предоставление доступа к функционалу мобильного приложения «UIX». Настоящее предложение в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан является публичной офертой (далее — «Соглашение»). Полным и безусловным акцептом условий Соглашения считается установка Приложения на мобильное или иное устройство Пользователя и регистрация в нём.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В целях настоящего Соглашения и вытекающих из него правоотношений применяются следующие термины:

·         Правообладатель / Компания — Товарищество с ограниченной ответственностью «UIX Group» (Адрес: г. Астана, ул. Күйші Дина, д. 23, кв. 78; Счет: KZ398562203147264673 в АО «Банк ЦентрКредит», БИК KCJBKZKX). Правообладателю принадлежат исключительные права на Приложение.

·         Поставщик / Услугодатель — юридическое лицо, оказывающее услуги через Приложение, включая, но не ограничиваясь, сбором платежей за ЖКХ, целевых сборов, взысканием дебиторской задолженности, проведением письменных опросов и иным организационно-технологическим взаимодействием с Правообладателем, и третьими лицами.

·         Голосование — процесс принятия решений собственниками квартир и нежилых помещений, связанных с управлением объектом кондоминиума и содержанием общего имущества, осуществляемый путем открытого волеизъявления на собрании через объекты информатизации в сфере жилищных отношений и ЖКХ.

·         ЖКХ — комплекс услуг, предоставляемых Услугодателем, предусмотренный Законом Республики Казахстан «О жилищных отношениях» (далее — «Закон»).

·         Услугодатель — юридическое лицо, избранное общим собранием собственников и зарегистрированное в уполномоченном государственном органе, а также организации, заключившие индивидуальные договоры с Пользователями на оказание услуг, получившие неисключительное право использования Приложения и ресурсов «UIX» на основании договора с Правообладателем, оказывающее ЖКХ и прочие услуги.

·         Личный кабинет — персональный раздел Приложения, доступный после регистрации и/или авторизации, предназначенный для хранения персональных данных Пользователя, просмотра и управления функционалом Приложения.

·         Персональная информация Пользователя — информация, предоставляемая Пользователем при регистрации или использовании Приложения, включая персональные данные, а также сведения, автоматически передаваемые Приложением (например, информация об устройстве).

·         Платеж — действия Пользователя, направленные на перевод денежных средств в счет исполнения обязательств перед Поставщиком за ЖКХ и прочие услуги.

·         Платежный документ — документ, формируемый Приложением, содержащий сведения о начислениях и задолженности за расчетный период перед Поставщиком.

·         Плательщик — Пользователь, осуществляющий Платеж для исполнения обязательств перед Поставщиком.

·         Политика конфиденциальности — документ, определяющий порядок обработки и защиты персональных данных Пользователя, размещённый в Приложении. Заключая Соглашение, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой и принимает её условия в полном объёме.

·         Пользователь — дееспособное физическое лицо, заключившее Соглашение с Правообладателем в личных целях или действующее от имени юридического лица, которому предоставляется право использования Приложения.

·         Приложение — мобильное приложение «UIX», являющееся программой для ЭВМ, разработанной для устройств на ОС Android и iOS.

·         UIX System — программное обеспечение Правообладателя для автоматизации управления многоквартирными домами и иными объектами эксплуатации, частью которого является Приложение.

·         Прочие услуги — услуги, предоставляемые Правообладателем, Услугодателем или третьими лицами, не относящиеся к ЖКХ, оплачиваемые через Приложение.

·         Регистрация — создание Учетной записи и Личного кабинета Пользователем. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность и законность предоставленной информации и выражает согласие на её обработку в соответствии с условиями Соглашения.

·         Сайт — информационный ресурс по адресу UIX.KZ и его под доменам.

·         Комиссия — плата за использование функционала Приложения, взимаемая Правообладателем при осуществлении Платежа.

·         Техническая поддержка — деятельность Правообладателя по обеспечению функционирования Приложения, устранению ошибок и сбоев, осуществляется по адресу info@ui-x.kz и телефону 8-706-629-66-43 в рабочие дни с 9:00 до 18:00.

·         Учетная запись — запись в системе, идентифицирующая и авторизующая Пользователя.

1.2. Иные термины, используемые в Соглашении, толкуются в соответствии с текстом Соглашения, а при отсутствии однозначного толкования — в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю возможность использования Приложения для взаимодействия с Услугодателями и другими Пользователями по вопросам управления и содержания общего имущества, объектов, находящихся в индивидуальной собственности, а также для получения уведомлений.

2.2. Правообладатель предоставляет Пользователю доступ к базовому функционалу Приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии, за исключением случаев, когда между Сторонами заключены иные договорные отношения. Пользователь обязуется использовать Приложение в соответствии с условиями настоящего Соглашения и действующим законодательством.

2.3. Отдельные функциональные возможности Приложения могут предоставляться Пользователю на специальных условиях, регулируемых, в частности, разделом 4 настоящего Соглашения.

2.4. Право использования Приложения включает следующие действия:

·         установка одного экземпляра Приложения на мобильное устройство Пользователя;

·         запуск Приложения исключительно для его использования с целью получения услуг лично Пользователем.

2.5. Приложение предназначено для личного использования Пользователем и не может передаваться третьим лицам.

2.6. Приложение предоставляет Пользователю функциональные возможности для взаимодействия с Услугодателями, включая:

·         оформление и отслеживание статуса заявок к Услугодателям;

·         получение уведомлений от Правообладателя, Услугодателей и третьих лиц, деятельность которых направлена на реализацию предмета настоящего Соглашения, включая уведомления рекламного характера;

·         возможность добавления нескольких адресов и выбора типа помещения;

·         передачу и просмотр показаний индивидуальных приборов учёта;

·         выгрузку начислений за ЖКХ и прочие услуги;

·         формирование единого Платежного документа, содержащего комбинацию ЖКХ и прочих услуг от разных Поставщиков, просмотр и сохранение Платежных документов, их оплата, хранение в архиве и ведение истории Платежей;

·         участие в принятии решений по вопросам управления и содержания общего имущества через голосование с использованием Сайта.

2.7. Доступные функциональные возможности могут быть уникальными и зависеть от местонахождения Пользователя, условий договоров с Услугодателем, а также условий договоров между Правообладателем, Услугодателями и третьими лицами.

2.8. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем его условий посредством принятия положений Соглашения в диалоговом окне Приложения, что в соответствии с пунктом 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан является акцептом оферты Правообладателя.

2.9. Соглашение может быть принято Пользователем исключительно в полном объёме, без оговорок, ограничений или исключений. Принятие условий Соглашения порождает у Пользователя обязанности соблюдать все его положения, включая правила поведения в Приложении.

2.10. Выражение согласия (акцепт) с положениями настоящего Соглашения является обязательным условием для пользования Приложением.

2.11. Положения настоящего Соглашения действуют до момента его расторжения. Отказ от использования Приложения или временное отсутствие доступа к нему не является расторжением Соглашения.

3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ

3.1. Для получения доступа к Приложению Пользователю необходимо скачать Приложение на мобильное устройство и предоставить ему разрешения на доступ к определённым данным и функциям устройства, необходимым для корректной работы Приложения, а именно:

·         Доступ к камере устройства — необходим для прикрепления фотографий при создании заявок, уведомлений, публикаций, а также при сканировании QR-кодов;

·         Доступ к геолокации устройства — необходим для работы карты, через которую Пользователь добавляет свой дом;

·         Управление Bluetooth-соединением — необходимо для соединения устройства с модулем Bluetooth при сканировании QR-кодов, а также для взаимодействия с оборудованием, например, домофонами или шлагбаумами;

·         Доступ к списку контактов — необходим для удобного прикрепления номеров телефонов исполнителей к конкретной заявке;

·         Доступ к файловой системе устройства — необходим для прикрепления файлов и фотографий при создании заявок, уведомлений и публикаций;

·         Информация о версии операционной системы и модели устройства — используется для проверки совместимости устройства с текущей версией Приложения;

·         Информация об IP-адресе и точке подключения — используется в целях обеспечения безопасности и расследования возможных инцидентов.

3.2. Для получения полного доступа к функционалу Приложения и приобретения статуса Пользователя требуется пройти процесс Регистрации в Приложении. Для Регистрации Пользователь обязан:

·         ввести действующий номер мобильного телефона;

·         подтвердить согласие с условиями настоящего Соглашения;

·         ввести код подтверждения, полученный в SMS на указанный номер;

·         предоставить необходимую информацию, включая ФИО, адрес помещения и другую информацию, запрашиваемую Приложением.

3.3. Для использования отдельных функциональных возможностей Приложения Пользователь может быть обязан предоставить дополнительную информацию, такую как: выбор Поставщиков ЖКХ и прочих услуг, номер лицевого счёта и иные сведения.

3.4. Использование Приложения возможно только при подключении к сети Интернет. Правообладатель не несёт ответственности за последствия, вызванные отсутствием подключения к Интернету или нарушением его бесперебойного функционирования.

4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФУНКЦИОНАЛА ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ОПЛАТЫ ПЛАТЕЖНЫХ ДОКУМЕНТОВ

4.1. Приложение предоставляет возможность безналичной оплаты Платежных документов с использованием банковских карт.

4.2. Оплата осуществляется Плательщиком через уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, законодательством Республики Казахстан, требованиями Национального банка Республики Казахстан и банком-эмитентом карты Плательщика.

4.3. Финансовые услуги по переводу денежных средств предоставляются банками второго уровня через их собственные продукты.

4.4. Правообладатель не оказывает финансовых услуг, не собирает и не распределяет платежи за ЖКХ и прочие услуги, совершаемые Плательщиком через Приложение.

4.5. Правообладатель не является платежным агентом и не несет ответственности за денежные операции, платежи и взаиморасчеты между Пользователем, Услугодателями, банками второго уровня и третьими лицами.

4.6. Правообладатель не гарантирует отсутствие ошибок или сбоев в работе Приложения при использовании функционала оплаты. Выбор способа оплаты осуществляется Пользователем самостоятельно.

4.7. Правообладатель взимает комиссию за использование функционала оплаты.

4.8. Информация о комиссии и её размере отображается в интерфейсе Приложения при формировании Платежного документа и на странице подтверждения Платежа.

4.9. Нажимая кнопку «Оплатить», Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения, включая оплату комиссии и итоговой суммы, а также дает согласие на обработку персональных данных.

4.10. После подтверждения Платежа Пользователь перенаправляется на платежный шлюз банка второго уровня.

4.11. Конфиденциальность персональных данных обеспечивается банками второго уровня.

4.12. Все вопросы, связанные с возвратами, ошибочными платежами и другими финансовыми операциями, рассматриваются банками второго уровня и Услугодателями.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Обязанности Правообладателя

5.1.1. Предоставить доступ к функционалу Приложения в соответствии с условиями Соглашения.

5.1.2. Предоставлять информацию о функционировании Приложения по запросу Пользователя.

5.1.3. Обеспечивать надлежащее функционирование Приложения в рамках технических возможностей.

5.1.4. Информировать Пользователя о способах оплаты начислений и Платежных документов.

5.1.5. Оказывать информационную и техническую поддержку Пользователю.

5.2. Права Правообладателя

5.2.1. Изменять интерфейс, содержание и функции Приложения без предварительного уведомления.

5.2.2. Проводить профилактические работы и приостанавливать работу Приложения.

5.2.3. Направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения.

5.2.4. Ограничивать или прекращать доступ к Приложению при нарушении условий Соглашения.

5.2.5. Вносить изменения в текст Соглашения.

5.2.6. Удалять материалы и функции Приложения без предварительного уведомления, включая нарушающие законодательство материалы.

5.3. Обязанности Пользователя

5.3.1. Использовать Приложение исключительно в рамках Соглашения.

5.3.2. Обеспечивать конфиденциальность логина, пароля и иных регистрационных данных.

5.3.3. Не нарушать работу Приложения и исключительные права Правообладателя.

5.3.4. Не копировать, изменять, декомпилировать, модифицировать Приложение, не использовать для конкурирующих продуктов, не осуществлять мошеннические действия или несанкционированный доступ.

5.3.5. Предоставлять достоверные данные при регистрации.

5.3.6. Ознакамливаться с актуальной редакцией Соглашения.

5.3.7. Соблюдать этические нормы и законодательство РК при использовании Приложения.

5.3.8. Выполнять иные обязательства по Соглашению.

5.4. Права Пользователя

5.4.1. Прекратить пользование Учетной записью и расторгнуть Соглашение.

5.4.2. Давать согласие на обработку персональных данных.

5.4.3. Менять логин и пароль.

5.4.4. Пользоваться Приложением в рамках Соглашения и законодательства.

5.4.5. Требовать изменения персональной информации при наличии подтверждающих документов.

5.4.6. Пользоваться иными правами, не запрещёнными законодательством РК.

5.5. Интеллектуальные права

Все права на Приложение, товарные знаки и результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Правообладателю.

5.6. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с функционалом Приложения, несет риск несоответствия его потребностям, и гарантирует достоверность предоставляемых данных.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Пользователь подтверждает, соглашается и гарантирует:

6.1.1. Использование Приложения после внесения изменений в Соглашение означает согласие с изменениями.

6.1.2. Все сообщения в Приложении отражают личное мнение Пользователя; ответственность за содержание несет Пользователь.

6.1.3. Осознает процесс сбора, обработки, хранения и передачи персональных данных и не предъявляет претензий к Правообладателю.

6.1.4. Не передавать логин и пароль третьим лицам.

6.1.5. Не совершать мошеннических действий.

6.1.6. Пользователи младше 18 лет могут использовать Приложение только с согласия родителей или опекунов.

6.1.7. Несет персональную ответственность за нарушения Соглашения.

6.2. Запрещается Пользователю:

6.2.1. Пропаганда ненависти, войны и дискриминации.

6.2.2. Размещение конфиденциальной информации третьих лиц без прав на это.

6.2.3. Нарушение авторских прав и распространение материалов без разрешения.

6.2.4. Публикация оскорбительных, насильственных, порнографических или опасных материалов.

6.2.5. Ввод заведомо ложной информации при регистрации.

6.2.6. Нарушение работы Приложения или получение несанкционированного доступа к разделам и данным других пользователей.

6.2.7. Рассылка спама или вредоносного ПО.

6.2.8. Любые действия, противоречащие политике Приложения или законодательству РК.

6.3. Согласие Пользователя

6.3.1. На предоставление информации уполномоченным органам и третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством РК.

6.3.2. На сбор, обработку и передачу персональной информации для исполнения Соглашения или в случаях, предусмотренных законодательством РК.

7. Защита персональной информации

7.1. Пользователь, осуществляя регистрацию в Приложении установленным Правообладателем способом, предоставляет Правообладателю согласие без каких-либо оговорок на сбор, обработку, хранение, использование и распространение любым способом предоставляемой персональной информации в целях исполнения предмета Соглашения, и подтверждает, что извещен о правах, установленных настоящим Соглашением, включая цели сбора, обработки, использования, хранения и распространение персональной информации, предоставления владельцем базы персональной информации частичного или полного права обработки персональной информации другими субъектами отношений, связанных с персональной информацией, и о возможности распространения персональной информации Правообладателем, в т.ч. обезличенной персональной информации.

7.2. Целью сбора, обработки, хранения и распространения персональной информации Пользователя является обеспечение реализации отношений в сфере удовлетворения потребностей Пользователя в услугах и информации Приложения. Обработка персональной информации также осуществляется в целях предоставления доступа к информации и материалам, размещенных в Приложении

7.3. Категории собираемой, хранящейся, обрабатываемой и распространяемой персональной информации:

● фамилию, имя, отчество Пользователя;

● индивидуальный идентификационный номер/бизнес идентификационный номер;

● контактный телефон Пользователя;

● адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;

● место жительство Пользователя;

● другие данные, добровольно предоставляемые Пользователем.

7.4. Персональная информация хранится в течение всего срока действия настоящего Соглашения, срока эксплуатации Приложения и наличия, действующей/активной регистрации Пользователя в Приложении.

7.5. Правообладатель принимает необходимые правовые, организационные, технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с персональной информацией пользователей.

7.6. Пользователь Приложения, подтвердив согласие с настоящим Соглашением, тем самым выражает свое согласие и предоставляет разрешение на сбор, обработку, хранение, распространение третьим лицам и передачу своей персональной информации в порядке, определенном Законодательством Республики Казахстан и настоящим Соглашением.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

8.2. Правообладатель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за:

- негативные последствия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий̆/бездействия Пользователя и/или третьих лиц со стороны Пользователя;

- косвенные убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих сторон со стороны Пользователя вне зависимости от того, мог ли Правообладатель предвидеть возможность таких убытков или нет;

- достоверность, законность и соответствие действительности уведомлений в Приложении инициированных Услугодателем либо третьими лицами

8.3. Правообладатель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любые последствия, являющиеся прямым или косвенным результатом несоблюдением Пользователем требований о конфиденциальности логина, пароля и иных регистрационных данных, используемых для доступа к Приложению, а также действий любых третьих лиц в случае получения ими неправомерного доступа к Приложению или его отдельным функциональным возможностям, предоставления Правообладателю третьими лицами недостоверных сведений и данных.

8.4. Правообладатель не несет ответственности за любые сбои, блокировки денежных средств или переводов, несвоевременные переводы денежных средств, нарушения в денежных расчетах между Пользователем и Поставщиком при совершении сделок или оплате ЖКХ и Прочих услуг, в случае если указанные денежные расчеты осуществлялись Пользователем посредством Приложения и представленных в нем платежных инструментов, предоставленных сторонними платежными системами, так как Правообладатель не является владельцем указанных платежных инструментов.

8.5. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Правообладатель не несет ответственности по договорам или обязательствам между Пользователем и Услугодателем, а также третьими лицами, а равно их нарушению, которые возникли, в рамках использования Пользователем Приложения. В том числе, Правообладатель не несет ответственности за сделки, совершенные между Пользователем и Услугодателем, а также третьими лицами в рамках использования Пользователем Приложения, так как Правообладатель не является стороной указанных сделок.

8.6. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Правообладатель не несет ответственности за любую информацию, размещаемую Пользователем, Услугодателем и третьими лицами в Приложении или направляемую в адрес Пользователя посредством push-уведомления, SMS сообщений, исходящих телефонных звонков, а также сообщений, направленных на адрес электронной почты, в том числе за ее актуальность, достоверность и соответствию действующему законодательству Республики Казахстан.

8.7. В случае нарушения Пользователем любого из положений Соглашения и/или законодательства при использовании Приложения Правообладатель вправе в одностороннем внесудебном порядке приостановить доступ к Приложению до полного устранения Пользователем нарушений либо расторгнуть Соглашение путем уведомления об этом Пользователя с даты, указанной в таком уведомлении, любым способом по выбору Правообладателя, в том числе посредством Приложения.

8.8. Приложение предоставляется на условиях «как есть» (as is), то есть без гарантийных обязательств любого рода, включая отсутствие гарантий его пригодности для использования в определенных Пользователем целях, гарантий качества и работоспособности, соответствия функциональных возможностей̆ целям и ожиданиям Пользователя.

8.9. Правообладатель не несет ответственности за качество и функциональные особенности Приложения, как явные, так и предполагаемые.

8.10. Ответственность за соблюдение порядка принятия решений по управлению объектом кондоминиума, корректности и законности вопросов, указанных в листах голосования, достоверности итоговых решений, а также корректности идентификации собственников и лиц, имеющих право участия в голосовании, возлагается исключительно на Услугодателя и Пользователя.

8.11. Ответственность за хранение, обработку, использование и корректность персональных данных при действиях, связанных с обеспечением исполнения обязательств Пользователя по несению бремени содержания общего имущества перед Услугодателем, возлагается исключительно на Услугодателя.

8.12. В случае нарушения настоящего Соглашения и условий использования Приложения Пользователь обязуется возместить Правообладателю ущерб, причинённый̆ такими действиями.

8.13. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой̆ силы, возникших после присоединения Пользователя к Соглашению, которые Сторона не могла предотвратить доступными мерами, подтверждаемых уполномоченными организациями или государственными органами.

8.14. К обстоятельствам непреодолимой̆ силы относятся наводнения, пожары, землетрясения и иные явления природы, пандемия, война, военные действия, DDoS атаки, акты или действия органов власти и управления, в том числе банки второго уровня, решения уполномоченных государственных органов и исполнительной власти, а также других государственных органов, которые делают исполнение условий Договора невозможным для Сторон.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Осуществляя действия по Регистрации в Приложении и начиная использовать Приложение или его отдельные функции, Пользователь безоговорочно принимает условия настоящего Соглашения в полном объеме без оговорок, исключений и изъятий. Если пользователь не согласен с каким-либо положением настоящего Соглашения, Пользователь не вправе использовать Приложение. Последующие ссылки Пользователя на несогласие с условиями настоящего Соглашения в случае начала использования Приложения не будут являться основаниями для признания настоящего Соглашения не заключенным.

9.2. Соглашение может быть изменено и (или) дополнено Правообладателем в одностороннем порядке посредством размещения новой̆ редакции Соглашения в Приложении без какого-либо специального (отдельного) уведомления Пользователя. Соглашение в новой̆ редакции вступает в силу с момента опубликования в Приложении, если иное не предусмотрено новой̆ редакцией̆ Соглашения.

9.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Соглашения.

9.4. В случае несогласия Пользователя с внесенными в Соглашение изменениями и (или) дополнениями, Пользователь имеет право в любой̆ момент отказаться от использования Приложения посредством его удаления с мобильного устройства. Продолжая использовать Приложение, Пользователь безоговорочно принимает условия настоящего Соглашения в новой̆ редакции в полном объеме без оговорок, исключений и изъятий.

9.5. Соглашение может быть в любое время расторгнуто по инициативе любой̆ из Сторон в уведомительном порядке. Соглашение будет считаться расторгнутым с даты, указанной̆ в таком уведомлении.

9.6. Все споры и разногласия, вытекающие из Соглашения и/или связанные с ним, Стороны будут стремиться разрешить посредством переговоров. Претензионный̆ порядок рассмотрения споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии.

9.7. Во всем, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются действующим Законодательством Республики Казахстан.

9.8. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Правообладателю, связанные с содержанием и функционированием Приложения, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований законодательства Республики Казахстан, а также для запросов уполномоченных государственных органов могут быть направлены на электронную почту: info@ui-x.kz.